Als Web 2.0 wird die zweite Generation des World Wide Web bezeichnet. Der Fokus liegt auf Social Media und den einfachen Austausch von Informationen. Web 2.0 bezieht sich im Wesentlichen auf den Übergang von statischen HTML-Webseiten zu einem dynamischeren Web, das organisierter ist und auf der Bereitstellung von Webanwendungen für Benutzer basiert.
Im Laufe der Zeit wurde Web 2.0 eher als Marketingbegriff verwendet. Blogs, Wikis und Webdienste werden alle als Komponenten von Web 2.0 angesehen.